Bodegas de Despacho Integrado, Selección. Segunda Parte.

Esta es la segunda página que trata sobre cómo seleccionar una bodega con despacho integrado a Internet (FullFillment Houses). Para evitar sorpresas al contratar estos servicios se puede averiguar de antemano sobre los aspectos que relatamos en estas páginas.

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Si No Puede Usar Métodos Sofisticados para Transmitir sus Ordenes al Fulfillment House

La complicación de estos métodos varía entre los Fulfilment Houses. Los sistemas de transmision pueden incluir desde algo tan simple como el uso del correo postal, email, teléfono y fax, hasta el uso de tecnologías de alta sofisticación. Puede averiguar si el Fulfillment House que contacte puede adaptar su método de transmisión de órdenes a su situación particular de manejo técnico. Si las complicaciones en el manejo de esos métodos son fuera de su capacidad actual, posiblemente deberá decidir si terminar el contrato - con el costo que eso puede traer - o bien tomarse un período de aprendizaje, sin ventas, y/o contratar el outsource de programación y sistemas e implementar así su infraestructura, hasta dominar su manejo.

Si va a usar el carro de compras del Fulfillment House y las facilidades de ésta para que los clientes ordenen sus compras directamente allí, esos problemas serán mínimos. Si va a necesitar usar su propio carro de compras, email, teléfono, correo postal, y otros medios de venta por cuenta suya y a transmitir después las órdenes respectivas a la bodega del Fulfillment House, esto puede acarrear problemas. Eso, según si ese servicio tenga un sistema de transmisión adaptado o no a sus métodos de transmisión de las órdenes de sus clientes.

Si su Producto Requiere Ensamblaje Antes del Despacho

Una de las sorpresas que pueden ocurrir al recibir el cobro de los servicios es por su modalidad. Para el ensamblaje - esto lo pueden realizar en esas bodegas y lo común es que lo hagan - existen dos modalidades de cobro cuya aplicación debe averiguarse con anticipación: 1) Cobro de Ensamblaje por Hora. 2) Cobro de Ensamblaje por producto ensamblado.

Generalmente estas bodegas de despacho pueden ensamblar los productos o los paquetes de partes a armar por el cliente final. Lo pueden hacer ya sea cobrando por hora o por un costo en base a un tiempo estimado para cada unidad.

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Note que las operaciones de ensamblaje pueden requerir que inicialmente envíe una o mas muestras para someterlas a un ensamblaje de prueba o a una observación visual si esta fuese suficiente. Esto suele ser necesario para que se estime en base a una operación u observación real el tiempo, tipo de tareas y el esfuerzo a realizar. En base a eso le pueden decir un costo estimado antes de que ocurran sorpresas después del primer bodegaje. Estas muestras también se pueden utilizar para costear otras operaciones anteriores y posteriores al ensamblaje, incluído el despacho hasta el cliente.

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